便器の不具合をそのまま放置すると、階下への漏水やケガにつながる場合があります。
定期的にチェックして、不具合を発見したら直ちに販売店、工事店、またはメーカーにご連絡ください。
また、温水洗浄便座は電気製品です。故障したまま使用をし続けると発煙・発火などの原因になります。不具合の症状がある場合、すぐに電源プラグを抜き止水栓を閉めてご使用を中止し、販売店・工事店、またはメーカーへご連絡ください。
また、ご使用の製品が購入後10年以上になる場合は、買い替えもご検討ください。
定期的なトイレのセルフチェック
ご使用中の製品をチェックすることができる「トイレのセルフチェック」
「便器・タンク」「温水洗浄便座」「温水洗浄便座一体型便器」から製品を選択し、あてはまる症状にチェックを入れてください。
⇒今すぐチェック
タンク内のチェック・点検方法
便器内にずっと水が流れている、水が貯まらない、便器の流れが悪くなったなどの不具合はありませんか？
このような症状がある場合、タンク内の不具合が考えられます。チェック・点検の方法は製品によって異なりますので、取扱説明書をご確認願います。
⇒各社取扱説明書のご案内
温水洗浄便座の安全に関して
温水洗浄便座の安全に関する情報をご確認いただけます。
⇒製品の安全について - 温水洗浄便座の安全に関して（PCページへ遷移します）